Produttori

Speciali

Informazioni

PayPal

(Dalle condizioni generali di vendita)

5. Tempi,Costi e Consegna dei Prodotti

WBS attraverso wbsgames.com consegna con tempi differenti a seconda del prodotto ordinato e sulla sua disponibilità presso i propri magazzini o quelli dei fornitori. Per i prodotti personalizzati o che richiadano una lavorazione specifica, la spedizione verrà preparata solo al termine della lavorazione prevista. Solitamente, per i prodotti immediatamente disponibili in magazzino l'ordine verrà spedito in 24-72h, mentre per i prodotti non presenti in magazzino la preparazione dell'ordine può allungarsi fino a 5 giorni lavorativi. In caso di allungamento dei tempi indicati, WBS si impegna a contattare tempestivamente il Cliente, il quale avrà facoltà di ritirare l'ordine avanzato e di riavere la somma versata nella sua interezza. I tempi di consegna sono solitamente di 24/48 ore in tutta Italia con corriere espresso; per l'Europa i tempi di consegna previsti vanno dai 3 fino ai 10 giorni lavorativi, a 
seconda della località da raggiungere; per le restanti parti del mondo i tempi di consegna vanno dai 7 ai 21 giorni per il corriere espresso, ovvero fino a 6 settimane per la posta ordinaria, a seconda della località da raggiungere e gli eventuali controlli doganali sulla merce. In ogni caso WBS si riserva la facoltà di cambiare ed offrire nuove e diverse modalità di spedizione se lo riterrà opportuno, con il doppio obiettivo di offrire un servizio idoneo e competitivo oltre che condizioni di vendita migliori per ambo le Parti.
Dove non specificatamente espresso, la merce viaggia non assicurata: qualora il Cliente desideri che la merce venga assicurata, dovrà farne esplicita richiesta al momento dell'ordine ovvero entro e non oltre le 24h successive mediante i riferimenti riportati sul sito wbsames.com. In ogni caso i costi di spedizione saranno sempre dichiarati anticipatamente da WBS e il Cliente potrà verificarli all'interno del proprio carrello virtuale sul sito wbsgames.com in fase di checkout, prima di effettuare il pagamento. Tutti gli eventuali oneri doganali sono totalmente a carico del Cliente. Eventuali ritardi non danno comunque diritto al risarcimento o all'annullamento dell'ordine.
La merce viaggia a rischio e pericolo del committente anche se venduta franco destino, cessando la responsabilità della venditrice per la merce all'uscita dal magazzino. 
Al momento della consegna il cliente è tenuto a far rilevare al vettore, gli eventuali danni riscontrati, i colli mancanti o la manomissione dei colli stessi e a descriverli sul documento di trasporto della merce. I soli reclami verbali non avranno alcun valore.

6. Reclami

Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo WBS potrà essere contattata tramite il numero +393280049467 o via e-mail, all'indirizzo wbs.italia@gmail.com, 
o attraverso raccomandata a/r indirizzata a WBS Games di Carlo Amaddeo - Via Gregorio VII, 198 00165 Roma, Italia

7. Diritto di recesso

7.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno del ricevimento dei Prodotti.

7.2 Il diritto di recesso deve essere esercitato, entro il suddetto termine, attraverso l'invio di comunicazione a WBS da effettuarsi mediante invio di una email a wbs.italia@gmail.com.

7.3 Qualora i Prodotti siano già stati consegnati al Cliente, questi deve restituirli a WBS entro 14 (quattordici) giorni di calendario decorrenti dalla data di ricevimento dei Prodotti, a proprie spese.

7.4 Il diritto di recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2, 7.3 e 7.4 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

a. l'email deve essere inviata entro il tempo previsto e deve contenere tutti di dati relativi all'acquisto fatto, compreso il numero d'ordine;

b. i Prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;

c. i Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

d. i Prodotti resi devono essere inviati a WBS in una sola spedizione a carico del Cliente. WBS, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi.

7.5 Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle disposizioni previste nelle presenti Condizioni generali di vendita, WBS provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate, al netto delle eventuali spese di spedizione addebitate al Cliente, nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui sia venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

7.6 Qualora non siano rispettate le condizioni stabilite nelle presenti Condizioni generali di vendita per il corretto esercizio del diritto di recesso, il Cliente non ha diritto al rimborso delle somme già corrisposte a WBS; tuttavia, al Cliente è attribuita la facoltà di ottenere, a proprie spese, la restituzione dei Prodotti nello stato in cui sono stati resi a WBS, ovvero ad un parziale rimborso il cui valore sarà attribuito in base all'esclusivo ed insindacabile giudizio di WBS. Tale rimborso può essere o meno accettato dal Cliente.

7.7 Resta inteso che se il Cliente decide di non avvalersi della facoltà di cui al precedente punto 7.6, WBS è legittimata a trattenere i Prodotti, oltre alle somme percepite.

8. Tempi e modalità di rimborso

8.1 Dopo la restituzione dei Prodotti da parte del Cliente, WBS provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità del reso alle condizioni di cui all'art. 8 che precede. Nel caso in cui le verifiche siano positivamente concluse, WBS provvede ad inviare via e-mail al Cliente la relativa conferma dell'accettazione del reso.

8.2 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, la procedura di rimborso viene attivata da WBS entro 30 giorni dal momento dell'accettazione del reso.

8.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nell'Ordine d'Acquisto e il Cliente che ha effettuato il relativo pagamento, il rimborso di cui al presente art. 9 verrà effettuato da WBS, in ogni caso, nei confronti di quest'ultimo.

8.4 La data valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito in caso di pagamento tramite carta di credito, di conseguenza il Cliente non subisce alcuna perdita in termini di interessi bancari. Altri sistemi di pagamento possono non offrire questa possibilità.

8.5 In ogni caso, le Parti si danno reciprocamente atto che WBS non sarà in alcun caso ritenuto responsabile in relazione all'eventuale smarrimento o danneggiamento di Prodotti resi.