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Termini e condizioni d'uso

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni generali di vendita regolano i rapporti fra WBS Games di Carlo Amaddeo (da ora in poi abbreviato WBS) e il Cliente in relazione all'acquisto di Prodotti effettuato a distanza, tramite la rete telematica, sul Sito di wbsgames.com. Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti Condizioni generali di vendita si rinvia alle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 e alla disciplina applicabile del Codice Civile.

1. Definizioni

- wbsgames.com: indica WBS, iscritta alla Camera di Commercio di Roma al n. 1343392, C.F. MDDCRL77S17H501T e Part. I.V.A. IT11921451008

- Cliente: indica la persona fisica che, in relazione ai contratti di vendita conclusi con WBS, agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

- Parti: indica WBS e il Cliente congiuntamente.

- Sito: indica il sito internet di cui è titolare WBS, contraddistinto dall'url www.wbsgames.com

- Prodotti: indica i beni venduti da WBS al Cliente indicati nella Conferma d'Ordine e aventi le caratteristiche e le qualità descritte sul Sito.

- Contratto: indica l'accordo, regolato dalle presenti Condizioni generali di vendita, concluso tra WBS e il Cliente a seguito dell'accettazione da parte di WBS della Conferma d'Ordine, in forza del quale WBS si impegna a consegnare al Cliente i Prodotti, secondo le modalità e i termini di seguito specificati.

- Conferma d'Ordine: indica l'accettazione del Cliente, inoltrata a WBS tramite conferma telematico, del prezzo unitario del Prodotto (ovvero del prezzo totale dei Prodotti, in caso di acquisto di più beni), delle spese di trasporto, delle caratteristiche e qualità del Prodotto (o dei Prodotti) e delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali di vendita.

2. Conclusione e oggetto del Contratto

2.1 La ricezione da parte di WBS della Conferma d'Ordine, trasmessa dal Cliente mediante invio telematico, determina la conclusione del Contratto.

2.2 Con la conclusione del Contratto, WBS si impegna a fornire al Cliente i Prodotti, ai termini e alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni generali di vendita, fatto salvo il diritto di WBS di non dar corso a ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità.

2.3 Il Cliente, con l'invio della Conferma d'Ordine, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei rapporti con WBS le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali di vendita.

2.4 L'inoltro della Conferma d'Ordine, pertanto, sottintende l'integrale conoscenza e accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni generali di vendita nonchè delle ulteriori informazioni contenute nelle pagine web del Sito ivi richiamate.

2.5 Concluso il Contratto con la ricezione della Conferma d'Ordine da parte di WBS, quest'ultima provvederà ad inviare al Cliente un messaggio di posta elettronica contenente i dettagli del relativo ordine (prezzi, quantità e caratteristiche dei Prodotti).

3. Dichiarazioni, obblighi e garanzie

3.1 WBS vende sul Sito esclusivamente giochi e scatole di montaggio nuove e di prima qualità, che acquista direttamente da produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità, ovvero sono direttamente prodotte da aziende terzi per conto di WBS. WBS, pertanto, non rivende giochi né scatole di montaggio usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.2 I Prodotti sono raffigurati e resi visibili sul Sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. WBS, in ogni caso, non è in grado di garantire l'esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini e ai colori come appaiono sul monitor del Cliente e che possono differire dall'oggetto reale.

3.3 Le Parti si danno reciprocamente atto che i giochi presentati sul Sito possono non essere più disponibili o in vendita al momento dell'accesso al Sito da parte dell'utente e che i relativi prezzi possono essere soggetti ad aggiornamenti.

4. Pagamenti

4.1 Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle eventuali relative spese di spedizione deve essere effettuato dal Cliente mediante una delle modalità previste sul Sito.

4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (numero di carta, data di scadenza, ecc.) verranno automaticamente inoltrate tramite protocollo crittografato a Paypal (www.paypal.com), senza che WBS o terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non verranno mai riutilizzate se non per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali resi.

4.3 L'importo dell'ordine sarà addebitato sul conto corrente del Cliente al momento del pagamento, successivo alla conclusione di un ordine effettuato sul sito wbsgames.com.

4.4 La fattura verrà consegnata al Cliente congiuntamente al prodotto acquistato: quella scaricabile dal sito si intende come Conferma d'Ordine e non ha alcun valore legale né fiscale.

5. Tempi,Costi e Consegna dei Prodotti

WBS attraverso wbsgames.com consegna con tempi differenti a seconda del prodotto ordinato e sulla sua disponibilità presso i propri magazzini o quelli dei fornitori. Per i prodotti personalizzati o che richiadano una lavorazione specifica, la spedizione verrà preparata solo al termine della lavorazione prevista. Solitamente, per i prodotti immediatamente disponibili in magazzino l'ordine verrà spedito in 24-72h, mentre per i prodotti non presenti in magazzino la preparazione dell'ordine può allungarsi fino a 5 giorni lavorativi. In caso di allungamento dei tempi indicati, WBS si impegna a contattare tempestivamente il Cliente, il quale avrà facoltà di ritirare l'ordine avanzato e di riavere la somma versata nella sua interezza. I tempi di consegna sono solitamente di 24/48 ore in tutta Italia con corriere espresso; per l'Europa i tempi di consegna previsti vanno dai 3 fino ai 10 giorni lavorativi, a 
seconda della località da raggiungere; per le restanti parti del mondo i tempi di consegna vanno dai 7 ai 21 giorni per il corriere espresso, ovvero fino a 6 settimane per la posta ordinaria, a seconda della località da raggiungere e gli eventuali controlli doganali sulla merce. In ogni caso WBS si riserva la facoltà di cambiare ed offrire nuove e diverse modalità di spedizione se lo riterrà opportuno, con il doppio obiettivo di offrire un servizio idoneo e competitivo oltre che condizioni di vendita migliori per ambo le Parti.
Dove non specificatamente espresso, la merce viaggia non assicurata: qualora il Cliente desideri che la merce venga assicurata, dovrà farne esplicita richiesta al momento dell'ordine ovvero entro e non oltre le 24h successive mediante i riferimenti riportati sul sito wbsames.com. In ogni caso i costi di spedizione saranno sempre dichiarati anticipatamente da WBS e il Cliente potrà verificarli all'interno del proprio carrello virtuale sul sito wbsgames.com in fase di checkout, prima di effettuare il pagamento. Tutti gli eventuali oneri doganali sono totalmente a carico del Cliente. Eventuali ritardi non danno comunque diritto al risarcimento o all'annullamento dell'ordine.
La merce viaggia a rischio e pericolo del committente anche se venduta franco destino, cessando la responsabilità della venditrice per la merce all'uscita dal magazzino. 
Al momento della consegna il cliente è tenuto a far rilevare al vettore, gli eventuali danni riscontrati, i colli mancanti o la manomissione dei colli stessi e a descriverli sul documento di trasporto della merce. I soli reclami verbali non avranno alcun valore.

6. Reclami

Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo WBS potrà essere contattata tramite il numero +393280049467 o via e-mail, all'indirizzo wbs.italia@gmail.com, 
o attraverso raccomandata a/r indirizzata a WBS Games di Carlo Amaddeo - Via Gregorio VII, 198 00165 Roma, Italia

7. Diritto di recesso

7.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno del ricevimento dei Prodotti.

7.2 Il diritto di recesso deve essere esercitato, entro il suddetto termine, attraverso l'invio di comunicazione a WBS da effettuarsi mediante invio di una email a wbs.italia@gmail.com.

7.3 Qualora i Prodotti siano già stati consegnati al Cliente, questi deve restituirli a WBS entro 14 (quattordici) giorni di calendario decorrenti dalla data di ricevimento dei Prodotti, a proprie spese.

7.4 Il diritto di recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2, 7.3 e 7.4 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

a. l'email deve essere inviata entro il tempo previsto e deve contenere tutti di dati relativi all'acquisto fatto, compreso il numero d'ordine;

b. i Prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;

c. i Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

d. i Prodotti resi devono essere inviati a WBS in una sola spedizione a carico del Cliente. WBS, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi.

7.5 Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle disposizioni previste nelle presenti Condizioni generali di vendita, WBS provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate, al netto delle eventuali spese di spedizione addebitate al Cliente, nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui sia venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

7.6 Qualora non siano rispettate le condizioni stabilite nelle presenti Condizioni generali di vendita per il corretto esercizio del diritto di recesso, il Cliente non ha diritto al rimborso delle somme già corrisposte a WBS; tuttavia, al Cliente è attribuita la facoltà di ottenere, a proprie spese, la restituzione dei Prodotti nello stato in cui sono stati resi a WBS, ovvero ad un parziale rimborso il cui valore sarà attribuito in base all'esclusivo ed insindacabile giudizio di WBS. Tale rimborso può essere o meno accettato dal Cliente.

7.6.1 In caso di presunta non conformità del prodotto sollevata dal Cliente, questi deve immediatamente informare WBS inviando una email a wbs.italia@gmail.com. WBS si può riservare il diritto di richiedere la restituizione del prodotto come dal punto 7.6 per poter valutare di persona la non conformità. In caso di effettiva non conformità WBS procederà con il ristabilire la conformità del prodotto e a rispedirlo a proprie spese al Cliente, oppure a rimborsare i costi di acquisto e di spedizione al Cliente; tuttavia, in caso di conformità del prodotto, al Cliente è attribuita la facoltà di ottenere, a proprie spese, la restituzione dei Prodotti nello stato in cui sono stati resi a WBS, ovvero ad un parziale rimborso il cui valore sarà attribuito in base all'esclusivo ed insindacabile giudizio di WBS. Tale rimborso può essere o meno accettato dal Cliente.

7.7 Resta inteso che se il Cliente decide di non avvalersi della facoltà di cui ai precedenti punti 7.6 e 7.6.1, WBS è legittimata a trattenere i Prodotti, oltre alle somme percepite.

8. Tempi e modalità di rimborso

8.1 Dopo la restituzione dei Prodotti da parte del Cliente, WBS provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità del reso alle condizioni di cui all'art. 8 che precede. Nel caso in cui le verifiche siano positivamente concluse, WBS provvede ad inviare via e-mail al Cliente la relativa conferma dell'accettazione del reso.

8.2 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, la procedura di rimborso viene attivata da WBS entro 30 giorni dal momento dell'accettazione del reso.

8.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nell'Ordine d'Acquisto e il Cliente che ha effettuato il relativo pagamento, il rimborso di cui al presente art. 9 verrà effettuato da WBS, in ogni caso, nei confronti di quest'ultimo.

8.4 La data valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito in caso di pagamento tramite carta di credito, di conseguenza il Cliente non subisce alcuna perdita in termini di interessi bancari. Altri sistemi di pagamento possono non offrire questa possibilità.

8.5 In ogni caso, le Parti si danno reciprocamente atto che WBS non sarà in alcun caso ritenuto responsabile in relazione all'eventuale smarrimento o danneggiamento di Prodotti resi.

9. Foro competente

Per ogni eventuale controversia è esclusivamente competente il Foro di Roma.

Informativa Privacy

Informativa per il trattamento dei dati personali


WBS Games di Carlo Amaddeo, con sede legale in via Gregorio VII, 198, 00165 Roma, P.IVA 11921451008 (in seguito, “Titolare”), in qualità di titolare del trattamento, Vi informa ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.06.2003 n. 196 (in seguito, “Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i Vostri dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:


10.1. Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi e non sensibili (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail – in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Voi comunicati in occasione della registrazione al sito web www.wbsgames.com o www.gameshop.wbsgames.com del Titolare (in seguito, “Sito”), della partecipazione a sondaggi di opinione e di gradimento, della compilazione di form di iscrizione tramite il Sito ad eventi organizzati dal titolare, della richiesta on-line di chiarimenti o richieste di supporto e dell’invio di newsletter.


10.2. Finalità del trattamento

I Vostri dati personali sono trattati:

A) senza il Vostro consenso espresso (art. 24 lett. a), b), c) Codice Privacy e art. 6 lett. b), e) GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:

gestire e mantenere il Sito;
permetterVi di fruire dei Servizi eventualmente da Voi richiesti;
partecipare tramite il Sito ad iniziative organizzate dal Titolare (ad esempio, eventi);
processare una richiesta di contatto;
adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
adempiere obblighi connessi alla gestione degli acquisti sul Sito;
prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il Sito;
esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di esercizio di un diritto in sede giudiziaria.
B) Solo previo Vostro specifico e distinto consenso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR), per le seguenti Altre Finalità:

inviarVi via e-mail sondaggi di opinione e di gradimento, newsletter e/o inviti ad eventi o iscriverVi ad eventi di cui è parte o che organizza il Titolare.

10.3. Modalità del trattamento

Il trattamento dei Vostri dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Vostri dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato, mediante l’uso di sito web ospitato dalla società Serverplan in Italia. Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le Altre Finalità.


10.4. Sicurezza

Il Titolare ha adottato una gran varietà di misure di sicurezza per proteggere i Vostri dati contro il rischio di perdita, abuso o alterazione. In particolare: ha adottato le misure di cui agli artt. 32-34 Codice Privacy e all’art. 32 GDPR; utilizza la tecnologia di criptaggio dei dati stabilita dagli Standard AES (BCrypt) e i protocolli protetti di trasmissione dei dati noti come HL7 e HTTPS; rispetta gli Standard ISO/IEC 27000, WG3 E WG4.


10.5. Accesso ai dati

I Vostri dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2.A) e 2.B):

a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;

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Senza il Vostro espresso consenso (ex art. 24 lett. a), b), d) Codice Privacy e art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Vostri dati per le finalità di cui all’art. 2.A) a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. I Vostri dati non saranno diffusi.


10.7. Trasferimento dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà in Europa, su server ubicati in Italia del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento.


10.8. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.A) è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirVi né la registrazione al Sito né i Servizi dell’art. 2.A).
Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.B) è invece facoltativo. Potete quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrete ricevere via e-mail inviti ad eventi, newsletter e sondaggi di opinione e di gradimento. In ogni caso continuerete ad avere diritto ai Servizi di cui all’art. 2.A).


10.9. Diritti dell’interessato

Nella Vostra qualità di interessati, avete i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:

i. ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che Vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
ii. ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
iii. ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi avete interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
iv. opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che Vi riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che Vi riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.
Ove applicabili, avete altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.


10.10. Modalità di esercizio dei diritti

Potrete in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:

una raccomandata a.r. Carlo Amaddeo, Via Gregorio VII, 198, 00165 Roma;
una e-mail all’indirizzo wbsgames@pec.it

10.11. Minori

Il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti.


10.12. Utilizzo dei Cookie
I cookie sono righe di testo che fungono da marcatori informatici inviati da un server (in questo caso, quello del presente sito) all’apparecchio di un utente (generalmente al browser Internet) nel momento in cui questi accede ad una data pagina di un sito web; i cookie sono memorizzati automaticamente dal browser dell’utente e ritrasmessi al server che li ha generati ogni volta che l’utente accede alla stessa pagina Internet. In tal modo, ad esempio, i cookie consentono e/o facilitano l’accesso ad alcune pagine Internet per migliorare la navigazione dell’utente, ovvero permettono la memorizzazione di pagine visitate e di altre informazioni specifiche, come ad esempio pagine consultate più frequentemente, errori di connessione, etc. Pertanto, per un utilizzo agevolato e completo di questo sito, sarebbe opportuno che l’utente configurasse il proprio browser in modo che accetti la ricezione di tali cookie. Spesso i browser sono impostati per accettare automaticamente i cookie. Tuttavia gli utenti possono modificare la configurazione predefinita, in modo da disabilitare o cancellare i cookie (di volta in volta o una volta per tutte), con la conseguenza, però, che la fruizione ottimale di alcune aree del sito potrebbe essere preclusa. È anche possibile verificare le modalità e tipologie di cookie memorizzati sul proprio browser modificando le impostazioni sui cookie del proprio browser.

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10.13. Titolare, responsabile e incaricati

Il Titolare del trattamento è WBS Games di Carlo Amaddeo con sede legale in Roma Via Gregorio VII, 198.
Responsabile esterni del trattamento, è il Dott.Gaspare Fedeli, Via Gaetano Donizetti, 20 00198 Roma, con finalità fiscali e tributarie.


14. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata.