Termini e condizioni d'uso

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni generali di vendita regolano i rapporti fra WBS Games di Carlo Amaddeo (da ora in poi abbreviato WBS) e il Cliente in relazione all'acquisto di Prodotti effettuato a distanza, tramite la rete telematica, sul Sito di wbsgames.com. Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti Condizioni generali di vendita si rinvia alle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 e alla disciplina applicabile del Codice Civile.

1. Definizioni

- wbsgames.com: indica WBS, iscritta alla Camera di Commercio di Roma al n. 1343392, C.F. MDDCRL77S17H501T e Part. I.V.A. IT11921451008

- Cliente: indica la persona fisica che, in relazione ai contratti di vendita conclusi con WBS, agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

- Parti: indica WBS e il Cliente congiuntamente.

- Sito: indica il sito internet di cui è titolare WBS, contraddistinto dall'url www.wbsgames.com

- Prodotti: indica i beni venduti da WBS al Cliente indicati nella Conferma d'Ordine e aventi le caratteristiche e le qualità descritte sul Sito.

- Contratto: indica l'accordo, regolato dalle presenti Condizioni generali di vendita, concluso tra WBS e il Cliente a seguito dell'accettazione da parte di WBS della Conferma d'Ordine, in forza del quale WBS si impegna a consegnare al Cliente i Prodotti, secondo le modalità e i termini di seguito specificati.

- Conferma d'Ordine: indica l'accettazione del Cliente, inoltrata a WBS tramite conferma telematico, del prezzo unitario del Prodotto (ovvero del prezzo totale dei Prodotti, in caso di acquisto di più beni), delle spese di trasporto, delle caratteristiche e qualità del Prodotto (o dei Prodotti) e delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali di vendita.

2. Conclusione e oggetto del Contratto

2.1 La ricezione da parte di WBS della Conferma d'Ordine, trasmessa dal Cliente mediante invio telematico, determina la conclusione del Contratto.

2.2 Con la conclusione del Contratto, WBS si impegna a fornire al Cliente i Prodotti, ai termini e alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni generali di vendita, fatto salvo il diritto di WBS di non dar corso a ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità.

2.3 Il Cliente, con l'invio della Conferma d'Ordine, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei rapporti con WBS le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali di vendita.

2.4 L'inoltro della Conferma d'Ordine, pertanto, sottintende l'integrale conoscenza e accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni generali di vendita nonchè delle ulteriori informazioni contenute nelle pagine web del Sito ivi richiamate.

2.5 Concluso il Contratto con la ricezione della Conferma d'Ordine da parte di WBS, quest'ultima provvederà ad inviare al Cliente un messaggio di posta elettronica contenente i dettagli del relativo ordine (prezzi, quantità e caratteristiche dei Prodotti).

3. Dichiarazioni, obblighi e garanzie

3.1 WBS vende sul Sito esclusivamente giochi e scatole di montaggio nuove e di prima qualità, che acquista direttamente da produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità, ovvero sono direttamente prodotte da aziende terzi per conto di WBS. WBS, pertanto, non rivende giochi né scatole di montaggio usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.2 I Prodotti sono raffigurati e resi visibili sul Sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. WBS, in ogni caso, non è in grado di garantire l'esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini e ai colori come appaiono sul monitor del Cliente e che possono differire dall'oggetto reale.

3.3 Le Parti si danno reciprocamente atto che i giochi presentati sul Sito possono non essere più disponibili o in vendita al momento dell'accesso al Sito da parte dell'utente e che i relativi prezzi possono essere soggetti ad aggiornamenti.

4. Pagamenti

4.1 Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle eventuali relative spese di spedizione deve essere effettuato dal Cliente mediante una delle modalità previste sul Sito.

4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (numero di carta, data di scadenza, ecc.) verranno automaticamente inoltrate tramite protocollo crittografato a Paypal (www.paypal.com), senza che WBS o terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non verranno mai riutilizzate se non per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali resi.

4.3 L'importo dell'ordine sarà addebitato sul conto corrente del Cliente al momento del pagamento, successivo alla conclusione di un ordine effettuato sul sito wbsgames.com.

4.4 La fattura verrà consegnata al Cliente congiuntamente al prodotto acquistato: quella scaricabile dal sito si intende come Conferma d'Ordine e non ha alcun valore legale né fiscale.

5. Tempi,Costi e Consegna dei Prodotti

WBS attraverso wbsgames.com consegna con tempi differenti a seconda del prodotto ordinato e sulla sua disponibilità presso i propri magazzini o quelli dei fornitori. Per i prodotti personalizzati o che richiadano una lavorazione specifica, la spedizione verrà preparata solo al termine della lavorazione prevista. Solitamente, per i prodotti immediatamente disponibili in magazzino l'ordine verrà spedito in 24-72h, mentre per i prodotti non presenti in magazzino la preparazione dell'ordine può allungarsi fino a 5 giorni lavorativi. In caso di allungamento dei tempi indicati, WBS si impegna a contattare tempestivamente il Cliente, il quale avrà facoltà di ritirare l'ordine avanzato e di riavere la somma versata nella sua interezza. I tempi di consegna sono solitamente di 24/48 ore in tutta Italia con corriere espresso; per l'Europa i tempi di consegna previsti vanno dai 3 fino ai 10 giorni lavorativi, a 
seconda della località da raggiungere; per le restanti parti del mondo i tempi di consegna vanno dai 7 ai 21 giorni per il corriere espresso, ovvero fino a 6 settimane per la posta ordinaria, a seconda della località da raggiungere e gli eventuali controlli doganali sulla merce. In ogni caso WBS si riserva la facoltà di cambiare ed offrire nuove e diverse modalità di spedizione se lo riterrà opportuno, con il doppio obiettivo di offrire un servizio idoneo e competitivo oltre che condizioni di vendita migliori per ambo le Parti.
Dove non specificatamente espresso, la merce viaggia non assicurata: qualora il Cliente desideri che la merce venga assicurata, dovrà farne esplicita richiesta al momento dell'ordine ovvero entro e non oltre le 24h successive mediante i riferimenti riportati sul sito wbsames.com. In ogni caso i costi di spedizione saranno sempre dichiarati anticipatamente da WBS e il Cliente potrà verificarli all'interno del proprio carrello virtuale sul sito wbsgames.com in fase di checkout, prima di effettuare il pagamento. Tutti gli eventuali oneri doganali sono totalmente a carico del Cliente. Eventuali ritardi non danno comunque diritto al risarcimento o all'annullamento dell'ordine.
La merce viaggia a rischio e pericolo del committente anche se venduta franco destino, cessando la responsabilità della venditrice per la merce all'uscita dal magazzino. 
Al momento della consegna il cliente è tenuto a far rilevare al vettore, gli eventuali danni riscontrati, i colli mancanti o la manomissione dei colli stessi e a descriverli sul documento di trasporto della merce. I soli reclami verbali non avranno alcun valore.

6. Reclami

Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo WBS potrà essere contattata tramite il numero +393280049467 o via e-mail, all'indirizzo wbs.italia@gmail.com, 
o attraverso raccomandata a/r indirizzata a WBS Games di Carlo Amaddeo - Via Gregorio VII, 198 00165 Roma, Italia

7. Diritto di recesso

7.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno del ricevimento dei Prodotti.

7.2 Il diritto di recesso deve essere esercitato, entro il suddetto termine, attraverso l'invio di comunicazione a WBS da effettuarsi mediante invio di una email a wbs.italia@gmail.com.

7.3 Qualora i Prodotti siano già stati consegnati al Cliente, questi deve restituirli a WBS entro 14 (quattordici) giorni di calendario decorrenti dalla data di ricevimento dei Prodotti, a proprie spese.

7.4 Il diritto di recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2, 7.3 e 7.4 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

a. l'email deve essere inviata entro il tempo previsto e deve contenere tutti di dati relativi all'acquisto fatto, compreso il numero d'ordine;

b. i Prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;

c. i Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

d. i Prodotti resi devono essere inviati a WBS in una sola spedizione a carico del Cliente. WBS, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi.

7.5 Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle disposizioni previste nelle presenti Condizioni generali di vendita, WBS provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate, al netto delle eventuali spese di spedizione addebitate al Cliente, nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui sia venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

7.6 Qualora non siano rispettate le condizioni stabilite nelle presenti Condizioni generali di vendita per il corretto esercizio del diritto di recesso, il Cliente non ha diritto al rimborso delle somme già corrisposte a WBS; tuttavia, al Cliente è attribuita la facoltà di ottenere, a proprie spese, la restituzione dei Prodotti nello stato in cui sono stati resi a WBS, ovvero ad un parziale rimborso il cui valore sarà attribuito in base all'esclusivo ed insindacabile giudizio di WBS. Tale rimborso può essere o meno accettato dal Cliente.

7.6.1 In caso di presunta non conformità del prodotto sollevata dal Cliente, questi deve immediatamente informare WBS inviando una email a wbs.italia@gmail.com. WBS si può riservare il diritto di richiedere la restituizione del prodotto come dal punto 7.6 per poter valutare di persona la non conformità. In caso di effettiva non conformità WBS procederà con il ristabilire la conformità del prodotto e a rispedirlo a proprie spese al Cliente, oppure a rimborsare i costi di acquisto e di spedizione al Cliente; tuttavia, in caso di conformità del prodotto, al Cliente è attribuita la facoltà di ottenere, a proprie spese, la restituzione dei Prodotti nello stato in cui sono stati resi a WBS, ovvero ad un parziale rimborso il cui valore sarà attribuito in base all'esclusivo ed insindacabile giudizio di WBS. Tale rimborso può essere o meno accettato dal Cliente.

7.7 Resta inteso che se il Cliente decide di non avvalersi della facoltà di cui ai precedenti punti 7.6 e 7.6.1, WBS è legittimata a trattenere i Prodotti, oltre alle somme percepite.

8. Tempi e modalità di rimborso

8.1 Dopo la restituzione dei Prodotti da parte del Cliente, WBS provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità del reso alle condizioni di cui all'art. 8 che precede. Nel caso in cui le verifiche siano positivamente concluse, WBS provvede ad inviare via e-mail al Cliente la relativa conferma dell'accettazione del reso.

8.2 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, la procedura di rimborso viene attivata da WBS entro 30 giorni dal momento dell'accettazione del reso.

8.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nell'Ordine d'Acquisto e il Cliente che ha effettuato il relativo pagamento, il rimborso di cui al presente art. 9 verrà effettuato da WBS, in ogni caso, nei confronti di quest'ultimo.

8.4 La data valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito in caso di pagamento tramite carta di credito, di conseguenza il Cliente non subisce alcuna perdita in termini di interessi bancari. Altri sistemi di pagamento possono non offrire questa possibilità.

8.5 In ogni caso, le Parti si danno reciprocamente atto che WBS non sarà in alcun caso ritenuto responsabile in relazione all'eventuale smarrimento o danneggiamento di Prodotti resi.

9. Foro competente

Per ogni eventuale controversia è esclusivamente competente il Foro di Roma.


10. Privacy e trattamento dei dati personali - Decreto legislativo 196/03 art. 13


10.1 Trattamento dei dati personali: l'accesso ad alcune sezioni del sito e/o eventuali richieste di informazioni o di servizi da parte degli utenti del Sito potranno essere subordinati all'inserimento di dati personali il cui trattamento da parte di WBS, quale Titolare del trattamento, avverrà nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali” (di seguito il “Codice”). La presente informativa ha lo scopo di consentire agli utenti di conoscere, anche prima di accedere alle varie sezioni del Sito e di conferire i propri dati, in che modo WBS tratta i dati personali degli utenti e sarà comunque necessario che l'utente ne prenda visione prima che egli conferisca propri dati personali compilando gli appositi spazi nelle varie sezioni del Sito.

10.2 Finalità del trattamento: secondo le esigenze di volta in volta manifestate dall'utente che accede alle varie sezioni del Sito, le finalità del trattamento dei dati personali conferiti direttamente dagli utenti mediante la compilazione dei moduli on-line potranno essere le seguenti:

a) consentire la registrazione sul Sito, che è necessaria per l'accesso a particolari sezioni del sito stesso e per erogare e gestire i vari servizi offerti;

b) pubblicare sul Sito (nonché su siti anche gestiti autonomamente da terze parti con le quali eventualmente WBS abbia raggiunto accordi) le idee, i commenti, le frasi ad effetto associate a quanto oggetto del Sito, materiale ed ogni altra informazione concepiti dall’utente e da questo forniti (il tutto secondo quanto precisato e disciplinato dai termini e condizioni che regolano l’accesso al Sito); detta pubblicazione potrebbe avvenire in associazione ad uno pseudonimo (“nickname”) scelto dall’utente in fase di registrazione al Sito (per il quale: i) l’utente sarà esclusivamente responsabile di qualsiasi scelta che pregiudicasse interessi di terzi; ii) non è richiesto all’utente di utilizzare dati personali che consentano a terzi diversi da WBS la sua identificazione ma potrebbe diffondere anche dati 
personali dell’utente qualora questi li abbia inseriti nel proprio nickname, nonché la foto dell’utente che questi abbia eventualmente associato al proprio profilo.

c) previo consenso dell'utente e fino alla revoca dello stesso, effettuare attività di marketing (quali, in via meramente esemplificativa ma non esaustiva, invio di materiale promozionale e pubblicitario, svolgimento di connesse analisi sugli utenti registrati, che consentano a WBS di migliorare i servizi e prodotti offerti alla propria clientela); e ciò anche a mezzo di e-mail, previo specifico consenso e fino alla revoca dello stesso;

d) previo consenso dell'utente e fino alla revoca dello stesso, inviare newsletter per fornire all’utente aggiornamenti su tutte le novità dei siti di WBS;

e) rispondere alle richieste degli utenti in relazione a prodotti WBS, ovvero al sito.


10.3 Modalità del trattamento: I dati personali saranno trattati in forma prevalentemente automatizzata, con logiche strettamente correlate alle predette finalità.

10.4 Natura del conferimento dei dati personali degli utenti: il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma esso è in parte necessario (cioè per quei dati le cui caselle sono contraddistinte da un asterisco) affinché WBS possa soddisfare le esigenze dell'utente nell'ambito delle funzionalità del sito. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati personali contrassegnati da un asterisco, in quanto necessari per l'esecuzione della prestazione richiesta, non rende possibile tale esecuzione; mentre il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati personali facoltativi non necessari non comporta alcuna conseguenza.

10.5 Categorie di dati personali oggetto di trattamento: oltre ai dati personali conferiti direttamente dagli utenti (quali nome, cognome, indirizzo postale, di posta elettronica, ecc.), in fase di connessione al sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito stesso somministrano e/o acquisiscono indirettamente alcune 
informazioni che potrebbero costituire dati personali, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (quali, in via meramente esemplificativa ma non esaustiva, i c.d. “cookie” (come meglio di seguito specificato), indirizzi “IP”, nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione “Url” delle risorse richieste, l’orario della richiesta al server).

10.6 Utilizzo dei Cookie
I cookie sono righe di testo che fungono da marcatori informatici inviati da un server (in questo caso, quello del presente sito) all’apparecchio di un utente (generalmente al browser Internet) nel momento in cui questi accede ad una data pagina di un sito web; i cookie sono memorizzati automaticamente dal browser dell’utente e ritrasmessi al server che li ha generati ogni volta che l’utente accede alla stessa pagina Internet. In tal modo, ad esempio, i cookie consentono e/o facilitano l’accesso ad alcune pagine Internet per migliorare la navigazione dell’utente, ovvero permettono la memorizzazione di pagine visitate e di altre informazioni specifiche, come ad esempio pagine consultate più frequentemente, errori di connessione, etc. Pertanto, per un utilizzo agevolato e completo di questo sito, sarebbe opportuno che l’utente configurasse il proprio browser in modo che accetti la ricezione di tali cookie. Spesso i browser sono impostati per accettare automaticamente i cookie. Tuttavia gli utenti possono modificare la configurazione predefinita, in modo da disabilitare o cancellare i cookie (di volta in volta o una volta per tutte), con la conseguenza, però, che la fruizione ottimale di alcune aree del sito potrebbe essere preclusa. È anche possibile verificare le modalità e tipologie di cookie memorizzati sul proprio browser modificando le impostazioni sui cookie del proprio browser.

10.7 Tipologie e gestione dei Cookie
a) Cookie tecnici o “tecnical cookies”:

(i) Cookie necessari o “strictly necessary cookies”: Sono necessari per la navigazione su un sito web e l’utilizzo delle sue funzionalità, come ad esempio per consentire una corretta visualizzazione ovvero l’accesso alle aree riservate. Pertanto la disabilitazione di tali cookie non consente dette attività.

(ii) Cookie di prestazione o “performance cookie”: Raccolgono informazioni sull’efficienza delle risposte di un sito web alle richieste dell’utente in forma anonima, al solo fine di migliorare le funzionalità del sito Internet; per esempio, quali pagine sono più di frequente visitate dall’utente, e se vi sono stati errori o rallentamenti nell’erogazione delle pagine web.

(iii) Cookie di funzione o “functionality cookie”: Consentono al sito di ricordare le scelte operate dall’utente e riproporle ai successivi accessi in modo da fornire servizi migliori e personalizzati: ad esempio, possono essere utilizzati per proporre contenuti simili a quelli già richiesti dall’utente in precedenza.

b) Cookie per pubblicità mirata o “targeting cookie”: Sono utilizzati per offrire agli utenti pubblicità potenzialmente vicina ai loro interessi, così come rilevati durante la navigazione. Essi sono ad esempio utilizzati per limitare le somministrazioni di una data pubblicità, ovvero per dedurre l’efficacia di una campagna dalla frequenza di visualizzazione della relativa pubblicità. Tali cookie possono anche essere somministrati da terze parti, anche per conto di 
inserzionisti. L’utente può accettare o meno tali cookie esprimendo il proprio consenso (“opt in”) precedentemente alla somministrazione degli stessi.

10.8 Disabilitazione (“opt-out”) per i cookie:

Le norme sulla protezione dei dati personali prevedono che l’utente possa disabilitare cookie già somministrati (“opt-out”). L’opt-out è previsto per i cd. “cookie tecnici” (art. 122 del Codice), nonché per i cookie che non rientrino tra i “cookie tecnici” precedentemente accettati (“opt in”) dall’utente. In forza di tale distinzione, l’utente potrà procedere alla disabilitazione e/o cancellazione dei cookie (“opt-out”) mediante le relative impostazioni del 
proprio browser e alla disabilitazione e/o cancellazione dei singoli cookie non “tecnici” somministrati dalle terze parti accedendo al sito web gestito da European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) all’indirizzo www.youronlinechoices.eu.

10.9 Categorie di soggetti che potranno venire a conoscenza dei dati personali degli utenti: i dati personali potranno essere portati a conoscenza di dipendenti o collaboratori degli uffici del Titolare che, operando sotto la diretta autorità di quest'ultimo, sono nominati responsabili o incaricati del trattamento ai sensi degli artt. 29 e 30 del Codice e che riceveranno al riguardo adeguate istruzioni operative; lo stesso avverrà – a cura dei Responsabili nominati dal Titolare - nei confronti dei dipendenti o collaboratori dei Responsabili.

10.10 Ambito di comunicazione o diffusione dei dati personali degli utenti: i dati personali forniti dagli utenti non saranno comunicati a terzi, salva l’ipotesi in cui l’utente abbia inserito dati personali nel proprio nickname, nel qual caso essi potranno essere comunicati a terzi con i quali eventualmente WBS abbia raggiunto accordi per la pubblicazione sui rispettivi siti, e pertanto ivi diffusi.

10.11 Titolare e Responsabili del trattamento
Titolare del trattamento è WBS Games di Carlo Amaddeo, con sede in Roma, Via Gregorio VII, 198 00165. Responsabili del trattamento è Carlo Amaddeo.

10.12 I diritti degli utenti riconosciuti dall’art. 7 del Codice: “Articolo 7 Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti”

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

10.13 Modalità di esercizio dei diritti di cui all'art. 7 e per conoscere l'elenco dei Responsabili del trattamento: l’utente potrà, in qualunque momento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Codice inviando un messaggio di posta elettronica oppure una lettera da spedirsi tramite posta ordinaria al Titolare del trattamento dei dati personali del caso. L'utente, inoltre, qualora vi abbia consentito, potrà opporsi al trattamento per le finalità di cui alla lettera c) effettuato mediante l'indirizzo di posta elettronica dell'utente stesso, cliccando su un apposito "link" presente in ogni messaggio di posta elettronica.